常见问题
处理登录、权限和工作结果中的常见问题。
按问题检查登录、空间权限或工作结果。
无法登录怎么办？
- 打开非几。
- 使用登录页提供的方式重试。
- 仍无法登录时，联系管理员。
为什么找不到空间？
你只能访问有权限的空间。
- 请空间管理员检查你的成员资格。
- 获得权限后，再次打开空间。
为什么同事打不开链接？
「复制链接」不会授予空间权限。
- 检查内容所属的空间。
- 请管理员检查同事是否为成员。
参阅 权限与分享。
小几的回答有误怎么办？
- 请小几指出使用的文件和章节。
- 打开来源。
- 核对有误的内容。
- 在同一会话中要求修正。
为什么应用上传后没有文件？
草稿中的上传操作只作模拟。
- 确认使用的是已发布的应用。
- 用一份不含敏感信息的文件重试。
- 在目标空间检查文件。
参阅 应用。
小几为什么等我操作？
小几可能需要你登录或补充资料。
- 阅读会话中的简短请求。
- 按请求完成操作。
出错时在哪里查看提示？
错误会显示为右下角的简短提示。
- 阅读提示。
- 按提示修正问题。
- 问题仍存在时，记录内容名称和失败操作。
- 向管理员报告问题。
注意：请勿在问题报告中附上密码或验证码。帮助入口见 设置。